Wysyłka i dostawa

W Stylenza robimy wszystko, aby proces zamawiania i dostawy był szybki i bezproblemowy. Jeśli jednak pojawią się jakiekolwiek pytania lub trudności, nasz zespół obsługi klienta chętnie Ci pomoże. Poniżej znajdziesz wszystkie szczegóły dotyczące realizacji i doręczenia zamówień.

Koszty dostawy

Wszystkie zamówienia realizowane na terenie Polski wysyłane są całkowicie bezpłatnie. Nie ma wymaganej minimalnej kwoty zamówienia – dostawa jest zawsze darmowa.

Proces wysyłki

Wypatrzyłeś coś wyjątkowego na naszej stronie? Rozumiemy, że chcesz to mieć jak najszybciej! Dlatego niezwłocznie przystępujemy do realizacji Twojego zamówienia.

Przeciętny czas realizacji wygląda następująco:

  • Po złożeniu zamówienia potrzebujemy 1–2 dni roboczych na jego przetworzenie. W dni robocze trwa to zazwyczaj jeden dzień, natomiast zamówienia weekendowe mogą wymagać nieco więcej czasu.
  • Po nadaniu przesyłki trafia ona do Ciebie średnio w ciągu 4–6 dni roboczych.

Po dokonaniu zakupu otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia, który pozwoli Ci na bieżąco sprawdzać status przesyłki na dedykowanej stronie śledzenia.

Jeśli chcesz upewnić się, że Twoje zamówienie zostanie nadane jeszcze tego samego dnia, zadzwoń do nas — nasz zespół z przyjemnością pomoże.

Dostarczenie przesyłki

Po doręczeniu zamówienia możesz cieszyć się swoimi produktami! W razie potrzeby wymiany lub zwrotu odwiedź naszą stronę zwrotów i refundacji.

Uszkodzony produkt

Choć rzadko się to zdarza, czasami przesyłki mogą zostać uszkodzone w transporcie. W takim przypadku bezzwłocznie wyślemy nowy produkt bez żadnych dodatkowych opłat. Jeżeli problem się powtórzy, zwrócimy pełną kwotę zakupu.

Jak złożyć zamówienie?

Zamawianie w Stylenza.pl jest proste i intuicyjne. Wybierz interesujący Cię produkt, kliknij "Dodaj do koszyka", a następnie przejdź do finalizacji zakupu.

Upewnij się, że wybrałeś odpowiednie warianty produktu, po czym kliknij "Przejdź do kasy". Wprowadź poprawne dane adresowe i kliknij "Przejdź do wysyłki", gdzie potwierdzisz szczegóły. Przypominamy, że wszystkie zamówienia wysyłane są za darmo.

Kolejny krok to wybór metody płatności. Wszystkie nasze płatności są zabezpieczone szyfrowaniem SSL:

  • Paypal
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Blik

Po wybraniu opcji płatności kliknij "Zakończ zamówienie", a zostaniesz przekierowany do operatora płatności. Postępuj zgodnie z instrukcjami, by sfinalizować transakcję. W przypadku jakichkolwiek problemów – jesteśmy do Twojej dyspozycji.

Zaginiona przesyłka

Jeżeli paczka zostanie zagubiona lub nie uda się jej dostarczyć z przyczyn logistycznych, najpierw wyślemy nową przesyłkę. Zwrot środków możliwy jest po 30 dniach od daty nadania, jeśli przesyłka nie dotarła.

Masz pytania? Skontaktuj się z nami!

✉️ - info@stylenza.pl
💬 - Często zadawane pytania
📱 - +48 732 144 539